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Radian 6- El mejor estudio de mercado

Supongo que la mayoría de ustedes lectores/followers ya habrán escuchado de Radian 6, bueno para los que no, y que trabajen en agencias de mkt y rp, les recomiendo ampliamente que lo contraten. Empecemos por lo básico:

¿Qué? – Es una herramienta de monitoreo de marcas, proyectos y demás en redes sociales.

¿Cómo? -Se contrata y el software, automáticamente, genera reportes, de opiniones, quejas, experiencias con la marca en cuestión.

¿Cuándo?– En tiempo real y reportes históricos.

¿Por qué?-Es una herramienta poderosa, para conocer la percepción real (consumidores) y no de los medios, sobre lo que se esta diciendo de las marcas, productos o servicios. Imaginen toda la consultoría que pueden ofrecer, es el mejor estudio de mercado que pueden tener.

Ustedes dicen.

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Social Media Revolution (Socialnomics)

Hace varios días buscando información el red sobre social media, me encontré con un video fantástico, titulado “Social Media Revolution”, escrito (los textos del video) por Erik Qualman, el vice presidente global de la estrategia en línea para EF Education, localizada en Lucerne, Suiza. Qualman ha trabajado en proyectos de Mercadotecnia & E-Business en empresas como Cadillac & Pontiac (1994-97), BellSouth (1998-2000), Yahoo (2000-03), EarthLink (2003-05) and Travelzoo (2005-08).

Como podrán ver el video, escupe datos y estadísticas que por lo menos a mi, ya me empezaron a espantar. Y es que es cierto, ya esta encima de nosotros la web semántica (3.0), dónde la información, productos, servicios, que nosotros tengamos en mente nos llegará a nuestras manos, sin solo mover un dedo, solo por estar navegando en Fb, Tw, MySp, y todas las demás redes sociales en las que estemos involucrados.

Para el día de hoy les tengo varias recomendaciones, tanto de libros como de blogs y personas a quiénes seguir en Twitter.

Libros:

-Barack 2.o-por David Bullock. [Libro sobre  la estrategia que llevó acabo Obama en cuánto a social media, para su campaña política].

-Socialnomics-por Erik Qualman. [Describe las maravillas sobre cómo los medios de comunicación social, cambian nuestro entorno].

Blogs:

David Bullock- http://www.davidbullock.com [Estratega sobre Social Media]

Socialnomics- http://www.socialnomics.net [Otro estratega sobre Social Media o más bien Socialnomics].

Twitts:

@chrisbrogan -Chris Borgan. [Consultor en Social Media, y dueño de New Marketing Labs]

@davidbullock– David Bullock. [Creo que ya di detallada información sobre este man]

@equalman– Erik Qualman. [También ya di suficiente información de este otro man].

BMW FILMS

Es sorprendente que al día de hoy, la mayoría de los mercadólogos mexicanos, y sobre todo, los encargados de alguna marca importante, sigan ignorando la fuerza que trae consigo internet, dejando a un lado ese mercado. Muchos por miedo a entrar a un terreno desconocido y otros por mera ignorancia o un escepticismo mediocre.

BMW FILMS

En fin para dejar a un lado ese pequeño asunto, este post principalmente va dedicado a una campaña de marketing interactivo en línea, realizada por BMW en al año 2001. Bautizada bajo el nombre de “Ultimate Driving Machine”, que consistió en la filmación de varios cortometrajes, dónde se mostraban los nuevos modelos de la automotriz alemana. Cada cortometraje trataba la historia de un agente especial que entraba en hazañas de peligrosa índole como James Bond o Jason Bourne.  Los cortos fueron dirigidos por cineastas de renombre como; John Frankenheimer, Ang Lee, John Woo, Guy Ritchie y por supuesto el mexicano Alejandro González Iñárritu. Y con la actuación de actores como Clive Owen(protagonista), Madonna, Forest Whitaker y muchos más.

LA ESTRATEGIA

BMW quiso atacar un mercado de internautas entre los  25 y 44 años de edad, que tuviera la ansiedad de conocer el mundo de los automóviles de lujo. Su target fue específicamente, una base de datos de personas de 46 años de edad, solteros y con un income de $150,000 dólares anuales. ¿Por qué en internet? Por la simple razón de que la mayoría de los clientes estadounidenses de BMW (85% para ser exactos), entran al sitio de BMW, antes de comprarse uno. De ahí, la razón de arrancar el proyecto en internet, donde se ahorra tiempo, costos, y de forma original plasma la marca de la automotriz alemana.

LOS RESULTADOS

Fue tal el éxito obtenido, que durante el cuarto mes de la campaña, los cortos fueron vistos mas de 11 millones de veces  y fueron recomendados por el 94% de los usuarios registrados a otras personas, lo que finalmente desató una campaña de marketing viral, lo que a su vez se tradujo en un aumento en  las ventas del 2001 de 12.5% en comparación con el año 2000.

A lo que quiero llegar es, que en esta época, internet se ha vuelto un medio complejo, pero sobre todo muy poblado, y que si se lleva acabo de la manera correcta una campaña, se tendrá un éxito en ventas y branding muy alto.

He aquí varios videos, de la serie THE HIRE, por BMW FILMS.

http://www.youtube.com/watch?v=zBdOaIiz60I&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=CBCDc7yonyE

http://www.youtube.com/watch?v=Dcmn32s6ZSQ

http://www.youtube.com/watch?v=FgOOU0z_Pik&feature=related Dirigido por Iñárritu.

Referencias:

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